B1 · UNIDAD 5 · LECCIÓN 14

Arranging a repair service

Gestionar un servicio

shopping and services

◷ 40 minutos4 ejemplos22 actividades
CONTEXTO

Aprende dentro de una situación real

¿Necesitas reparar un electrodoméstico o contratar un servicio técnico en inglés? En esta lección aprenderás a gestionar servicios y explicar qué reparaciones se deben realizar. Aprenderás a usar estructuras clave como tener algo reparado (*have something done*) y expresar acciones obligatorias con la voz pasiva de los modales (*must be completed*). En esta sesión descubrirás cómo: • Explicar qué servicio requiere (*require*) tu equipo o vehículo. • Indicar los requisitos (*requirement*) y coordinar con el servicio técnico. • Usar estructuras causativas como *have it repaired* para indicar servicios contratados. Con estas herramientas, podrás comunicarte de manera clara y profesional para resolver cualquier problema técnico o de servicio cotidiano. ¡Empecemos!

EXPLICACIÓN

Teoría y puntos clave

El causativo: "Have" y "Get" en servicios En inglés, cuando no realizas un servicio tú mismo sino que pagas o pides a alguien más que lo haga, usas la estructura have/get + objeto + participio. • *I need to get my car repaired.* (Necesito mandar a arreglar mi coche). • Evita decir *"I will repair my car"* si realmente irás al taller mecánico. Requisitos y pasiva con modales Usa el verbo formal require para indicar requisitos de un servicio (*"This repair requires a specialist"*). Para señalar acciones necesarias sobre un objeto sin enfocarte en quién las ejecuta, usa la pasiva modal: must/should + be + participio (*"The payment must be done today"*).

Enfoque gramaticalCausative Have/Get And Simple Modal Passive In Service Arrangements.
GRAMÁTICA

Causativo con have/get y pasiva modal en servicios

Causative have/get and modal passive in serviceshave/get + object + past participle | modal + be + past participle

Para organizar servicios o reparaciones, usamos dos estructuras clave: 1. Causativo con have/get: Subject + have/get + object + past participle. Se usa cuando otra persona realiza un servicio para nosotros. - *Ejemplo:* "I need to have the car repaired." (Necesito hacer reparar el coche). 2. Pasiva con modales: Modal (must / should / will) + be + past participle. Expresa requisitos o acciones necesarias sobre un servicio sin enfocarse en quién lo realiza. - *Ejemplo:* "The service must be completed before you operate the machine." (El servicio debe completarse antes de que operes la máquina). Si un procedimiento es un requisito obligatorio (requirement), puedes combinar estas estructuras con verbos como require.

EstructuraFórmulaEjemplo
Causativo (have)have + objeto + participioI have the car repaired.
Causativo (get)get + objeto + participioI get the oil changed.
Pasiva modalmust/will + be + participioThe work must be completed.

If you operate this equipment every day, safety rules require you to have it checked.Si operas este equipo todos los días, las reglas de seguridad requieren que hagas que lo revisen.

This old machine requires careful attention, so the service must be completed before you operate it.Esta máquina vieja requiere atención cuidadosa, por lo que el servicio debe completarse antes de operarla.

Usa have something done cuando contratas a un profesional para realizar un trabajo (como reparar un auto o hacer mantenimiento).
No confundas la estructura causativa con el presente perfecto. *I have repaired the car* significa que tú mismo lo arreglaste; *I have the car repaired* significa que contrataste a alguien para hacerlo.
EJEMPLOS

Frases que puedes usar

Observa cómo se aplica el contenido de esta lección en expresiones completas.

The manager will require all workers to have the machine fixed before they operate it.

El gerente exigirá a todos los trabajadores que hagan reparar la máquina antes de operarla.

If you operate this equipment every day, you must have it checked by an expert.

Si operas este equipo todos los días, debes hacer que lo revise un experto.

This old machine requires careful attention, so the service must be completed before you operate it.

Esta máquina vieja requiere atención cuidadosa, por lo que el servicio debe completarse antes de operarla.

Do you require a complete service for your car, or will you just have the oil changed?

¿Requiere un servicio completo para su coche, o solo hará que le cambien el aceite?

VOCABULARIO

Palabras y expresiones de la lección

Repasa significado, uso y contexto antes de resolver las actividades.

verb

require

pedir / exigir / mandar

The manager will require all workers to have the machine fixed before they operate it.

El gerente exigirá a todos los trabajadores que hagan reparar la máquina antes de operarla.
PRÁCTICA

Actividades incluidas

Estas consignas te permiten reconocer, comprender y producir el contenido estudiado. Las respuestas se comprueban en la experiencia interactiva.

  1. Flashcard Recognition

    ¿Qué significa el verbo 'require' en el contexto de servicios y contrataciones?

  2. Multiple Choice

    Selecciona la palabra adecuada para completar la oración: 'The manager will ____ all workers to complete the security course before they operate the machine.'

  3. Fill In Blank

    Completa la frase con la forma correcta del verbo en tercera persona del singular: 'This car service ____ two days to finish.'

  4. Matching

    Empareja cada palabra o expresión en inglés con su traducción correspondiente en español:

  5. Translation Target To Form

    Traduce al español la siguiente oración con estructura causativa: 'You must have your car checked before you drive.'

  6. Translation Form To Target

    Traduce al inglés la siguiente oración utilizando la pasiva modal con 'must be': 'El servicio debe ser completado hoy.'

  7. Reading Comprehension

    Lee el aviso del centro de servicio y responde a la pregunta: ¿Qué debe hacerse con los formularios antes de dejar el vehículo?

  8. Listening Comprehension

    Escucha la grabación y responde a la pregunta: ¿Dónde deben completarse todos los pedidos?

  9. Fill In Blank

    Completa la oración utilizando la estructura causativa (get + objeto + participio pasado): 'I will ____ my car fixed tomorrow because it does not work well.'

  10. Free Production

    Escribe una o dos oraciones en inglés indicando qué servicio necesitas para tu coche o equipo (utiliza 'require' o 'must be completed').

  11. Reading Comprehension

    Lee el relato bilingüe en primera persona y responde: ¿Qué servicio se hará antes del viernes? Read the first-person story and answer: Which service will be completed before Friday?

  12. Listening Comprehension

    Escucha el diálogo bilingüe en primera persona y responde: ¿Qué puede hacer el centro de servicio esta tarde? Listen to the first-person dialogue and answer: What can the service centre do this afternoon?

EVALUACIÓN

Comprueba lo aprendido

La lección termina con 10 preguntas y una meta académica de 80%.

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B1 · Unidad 5
Lección 14 de 33
17%
B1 · UNIDAD 5 · Trabajo, servicios y aprendizaje

Arranging a repair service

Gestionar un servicio

Enfoque: shopping and services

¿Necesitas reparar un electrodoméstico o contratar un servicio técnico en inglés? En esta lección aprenderás a gestionar servicios y explicar qué reparaciones se deben realizar. Aprenderás a usar estructuras clave como tener algo reparado (*have something done*) y expresar acciones obligatorias con la voz pasiva de los modales (*must be completed*). En esta sesión descubrirás cómo: • Explicar qué servicio requiere (*require*) tu equipo o vehículo. • Indicar los requisitos (*requirement*) y coordinar con el servicio técnico. • Usar estructuras causativas como *have it repaired* para indicar servicios contratados. Con estas herramientas, podrás comunicarte de manera clara y profesional para resolver cualquier problema técnico o de servicio cotidiano. ¡Empecemos!

Leer introducción en inglés

Do you need to fix an appliance or arrange a technical service in English? In this lesson, you will learn how to arrange services and explain what repairs need to be made. You will learn to use key structures such as having something done (*have something done*) and expressing mandatory actions with modal passive forms (*must be completed*). In this session, you will discover how to: • Explain what service your equipment or vehicle requires (*require*). • State the requirements (*requirement*) and coordinate with technical service providers. • Use causative structures like *have it repaired* to talk about hired services. With these tools, you will be able to communicate clearly and professionally to solve any technical or everyday service issue. Let's get started!

Al terminar podrás✓ Can explain what service needs to be arranged and what must be done next.