Manejando un problema con una compra
¿Compraste algo y no funcionó? A veces las cosas salen mal, pero puedes resolverlo. En esta lección aprenderás a:
• Explicar un problema con una compra en términos simples.
• Escribir un mensaje corto para pedir un reembolso o un cambio.
Usaremos el pasado simple para contar qué pasó (por ejemplo, *"The item was broken"*). También practicarás con palabras útiles como cheap y offer.
Al final, podrás manejar una situación real: ir a la tienda, explicar el problema y pedir una solución. ¡Vamos a practicar!
EXPLICACIÓN
Teoría y puntos clave
El pasado simple con verbos regulares
Para hablar de un problema con una compra, usa el pasado simple con -ed. Por ejemplo: *I waited for the cash*, *the till stopped working*. ¡Ojo! No digas *I did waited* — el auxiliar *did* ya lleva el pasado, así que el verbo vuelve a la forma base: *I did not wait*.
Errores comunes al pedir un reembolso
• No uses *cheap* para todo. *Cheap* significa "barato" y puede sonar negativo. Para algo de buen precio, usa *affordable*.
• Pide el reembolso con claridad: *I want a refund*, no *I want my money back* (aunque se entiende, suena menos natural).
• Ofrece una solución: *I can offer you an exchange* suena más amable que solo quejarte.
Recuerda: *receipt* (recibo) es tu mejor amigo. Sin él, muchas tiendas no aceptan devoluciones.
Past simple: regular verbs with -ed (review)Subject + verb + -ed (affirmative) / Subject + did not + base verb (negative) / Did + subject + base verb? (question)
El pasado simple se usa para hablar de acciones que ya terminaron. Para verbos regulares, solo agregamos -ed al final del verbo.
Reglas de ortografía:
• Verbo normal: offer → offered
• Verbo que termina en -e: like → liked
• Verbo que termina en consonante + y: study → studied
• Verbo corto con consonante + vocal + consonante: stop → stopped
Forma negativa: usamos did not (o didn't) + verbo en forma base.
• I didn't like the shirt.
Forma interrogativa: usamos Did + sujeto + verbo en forma base.
• Did you buy it?
Palabras clave: yesterday, last week, two days ago.
Ejemplo: The store offered me a refund. (La tienda me ofreció un reembolso.)
Pronombre
Afirmativo
Negativo
Pregunta
I
offered
didn't offer
Did I offer?
You
offered
didn't offer
Did you offer?
He/She/It
offered
didn't offer
Did he/she/it offer?
We
offered
didn't offer
Did we offer?
They
offered
didn't offer
Did they offer?
The store offered me a refund for the broken item.La tienda me ofreció un reembolso por el artículo roto.
The salesperson offered me a better price for the shoes.El vendedor me ofreció un mejor precio por los zapatos.
Tip: En preguntas y negaciones, el verbo vuelve a su forma base. No digas Did you offered? — di Did you offer?.
Error común: No confundas cheap (barato) con cheaply (de forma barata). Cheap es un adjetivo: This shirt is cheap.
Ojo: Offer puede ser verbo (ofrecer) o sustantivo (oferta). Como verbo en pasado: They offered me a deal. Como sustantivo: It was a good offer.
EJEMPLOS
Frases que puedes usar
Observa cómo se aplica el contenido de esta lección en expresiones completas.
This shirt is cheap, but it is too small for me.
Esta camisa es barata, pero me queda demasiado pequeña.
The store offered me a refund for the broken item.
La tienda me ofreció un reembolso por el artículo roto.
I bought this jacket on sale, it was really cheap.
Compré esta chaqueta en oferta, era realmente barata.
The salesperson offered me a better price for the shoes.
El vendedor me ofreció un mejor precio por los zapatos.
The hotel was cheap, but the room was very clean.
El hotel era barato, pero la habitación estaba muy limpia.
She offered to exchange the shirt for a different size.
Ella se ofreció a cambiar la camisa por una talla diferente.
VOCABULARIO
Palabras y expresiones de la lección
Repasa significado, uso y contexto antes de resolver las actividades.
adjective
cheap
malo / barata / barato
This shirt is cheap, but it is too small for me.
Esta camisa es barata, pero me queda demasiado pequeña.noun
offer
ofrecer / oferta
The store offered me a refund for the broken item.
La tienda me ofreció un reembolso por el artículo roto.
PRÁCTICA
Actividades incluidas
Estas consignas te permiten reconocer, comprender y producir el contenido estudiado. Las respuestas se comprueban en la experiencia interactiva.
Flashcard Recognition
¿Qué significa 'cheap'?
Flashcard Recognition
¿Qué significa 'offer'?
Matching
Empareja cada palabra con su significado:
Multiple Choice
Completa la oración: 'The store ______ me a refund for the broken item.'
Fill In Blank
Completa la oración con la forma correcta del verbo en pasado: 'I ______ this jacket on sale, it was really cheap.'
Translation Form To Target
Traduce al inglés: 'El vendedor me ofreció un mejor precio por los zapatos.'
Translation Target To Form
Traduce al español: 'This shirt is cheap, but it is too small for me.'
Multiple Choice
¿Cuál es la forma correcta del pasado simple de 'offer'?
Reading Comprehension
Leé el texto y respondé: ¿Qué problema tuvo Laura con su compra?
Listening Comprehension
Escuchá el audio y respondé: ¿Qué ofreció el vendedor?
Free Production
Escribí 2-3 oraciones sobre un problema con una compra que tuviste o que podrías tener. Usa 'cheap' y 'offer'.
Fill In Blank
Completa la oración con la palabra correcta: 'The hotel was ______, but the room was very clean.'
EVALUACIÓN
Comprueba lo aprendido
La lección termina con 8 preguntas y una meta académica de 80%.
A2 · UNIDAD 5 · Shopping, services and transactions
Manejando un problema con una compra
Handling a problem with a purchase
Enfoque: transactions
Manejando un problema con una compra
¿Compraste algo y no funcionó? A veces las cosas salen mal, pero puedes resolverlo. En esta lección aprenderás a:
• Explicar un problema con una compra en términos simples.
• Escribir un mensaje corto para pedir un reembolso o un cambio.
Usaremos el pasado simple para contar qué pasó (por ejemplo, *"The item was broken"*). También practicarás con palabras útiles como cheap y offer.
Al final, podrás manejar una situación real: ir a la tienda, explicar el problema y pedir una solución. ¡Vamos a practicar!
Leer introducción en inglés
Handling a problem with a purchase
Did you buy something and it didn't work? Sometimes things go wrong, but you can fix it. In this lesson, you will learn to:
• Explain a problem with a purchase in simple terms.
• Write a short message to ask for a refund or an exchange.
We will use the past simple to tell what happened (for example, *"The item was broken"*). You will also practice with useful words like cheap and offer.
At the end, you will be able to handle a real situation: go to the store, explain the problem, and ask for a solution. Let's practice!
Al terminar podrás✓ Can explain a problem with a purchase in simple terms.✓ Can write a short message to request a refund or exchange.
